中国青年报等：他们是资助自愿者的自愿者
宣布时间:2022-02-22 | 泉源：中国青年报等 | 浏览量：
邓海波是“自愿者的自愿者” 。逾70天的闭环生涯里，他的活动规模仅限于延庆赛区自愿者驻地 。
他是北京市12355青少年心理与执法效劳热线心理咨询师，现在，他和其他心理咨询师及社工师进入闭环，与近2000名来自20所高校的自愿者配合生涯，还要提供全程跟踪效劳 。
“自愿者是包管冬奥的人，他们有了心理问题谁来包管 ？”邓海波说，“我是谁，我正在干什么，我未来要干什么，这些问题是20多岁的年轻人都会面临的，只不过现在叠加了一个因素，就是冬奥 。”
对自愿者来说，走上天下性的舞台，要面临的不但是闪光灯 。在与自愿者接触的历程中，心理咨询师们发明冬奥自愿者主要面临五方面心理压力，包括来自赛事场馆、自愿者驻地、学业、生涯琐事及小我私家的压力等 。
邓海波告诉中青报·中青网记者，“有自愿者的岗位离赛场很远，但他可能想近距离接触运发动、接触角逐 。这样一来，自愿者可能就会爆发岗位匹配和心理期待上的落差感，心理咨询的一个目的就是要让自愿者发明每一个通俗岗位的色泽和主要性 。”
进入闭环之前，延庆赛区自愿者住宿效劳包管专班一经思索过这个问题，入驻接待仪式、板墙涂鸦、团建激励等步伐都曾写入事情妄想中 。
现在，自愿者驻地内设立了4间12355“心灵驿站”咨询室，摆定心理沙盘、解压拳套等心理咨询用具 。北京市12355青少年心理与执法效劳热线还为自愿者提供场外心理效劳支持 。
硬件准备好了，软件怎么准备 ？北京青少年社会事情协会社工督导、延庆赛区自愿者住宿效劳包管专班事情职员宝珍说，“自愿者都来自差别的学校，上岗时间也不完全一致，可能和同伴交流倾吐的时机很少 。有这样一个专门的空间清静台给他们互动交流，让差别学校的同砚能够分享，那他们一天的疲劳和压力就会释放许多了 。”
此前的事情中，宝珍的效劳工具有面临就业的大学生、“北漂族”、上班族等18-35岁的群体，通过开展团建活动、搭建公益平台等形式，资助这些青年群体更好地融入都会，并且解决他们在创业就业、学习培训、执法及心理效劳等方面的问题 。
而像冬奥会这样的国际性大型赛事，心理咨询室和社工师更需要“上线” 。“我们贴海报的时间写的要害词都是‘游戏’，挺多自愿者报名加入，就是想松开松开 。”邓海波记得，有一次加入活动的自愿者都来自统一高校的差别专业，各人相互不熟悉，玩完游戏后自愿者都在手机上相互添加挚友了，“相同的实力着实是重大的” 。
为自愿者“充电”的方法还从线下延伸到了线上 。
入驻延庆赛区后，清华大学周全睁开“守护行动”五位一体心理康健效劳系统 。除选派学校心理中心先生加入自愿者步队外，还联合盘算机系开设“清心”线上文字心理咨询效劳渠道，天天安排12个时段24个咨询师排班，实时响应冬奥自愿者咨询需求 。
凯时（北京）则开通7×24小时的“暖心不掉线”心理热线 。北京航空航天大学起劲心理体验中心在心理效劳预约平台专门设置冬奥自愿者栏目 。
除自愿者以外，驻地向导员和酒伙计工也被纳入了效劳规模 。记者相识到，1月23日进入闭环以来，自愿者驻地专职心理咨询师共完成9人次的面扑面心理咨询效劳和6次整体心理团建活动 。
最近的一次心理团建活动中，邓海波和宝珍叫上了旅馆客房部的效劳员 �；疃⑹潞�，一位效劳员站到人群中心说，“平时都是我们效劳你们，没想到今天你们来给我们效劳了 。”
冬奥会终结后，大部分自愿者经由短期休整还将继续奔赴冬残奥会自愿者岗位 。“他们给场馆包管，我们在‘家’给他们包管，凯时势情就这么简朴 。”邓海波说道 。
中国青年报：
http://zqb.cyol.com/html/2022-02/20/nw.D110000zgqnb_20220220_4-03.htm
中国青年网：
https://news.youth.cn/gn/202202/t20220220_13464119.htm
（编辑 丁远朋）
